国家邮政局:五大预案保障“双11”

更新时间:2017-11-09 08:51 来源:中国邮政快递报
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11月7日上午,国家邮政局副局长刘君做客中国政府网,围绕社会关注的“双11”保障话题,与网友在线交流,回应社会关切。刘君表示,今年的“双11”快递旺季服务保障工作,是党的十九大刚刚胜利闭幕以后,邮政业迎来的第一场大仗,这一仗能不能打得漂亮,对行业是一个极大的考验。

刘君在回答主持人提问时介绍,今年是“双11”电商大促的第九个年头,也是系统组织“双11”寄递服务保障工作的第八个年头。每年“双11”期间,快递业务量都会有很大幅度的增长,给行业形成了巨大压力,也曾发生过社会反响强烈的爆仓、积压问题。

但近年来尤其是2012 年以来,在党中央的高度关心和社会各界的大力支持下,经过全行业的不断努力,交出了较好答卷,形成了一套比较成熟的保障机制,组织协调有力有序、运行机制逐渐完善、服务能力持续增强、科技应用效果显著,“错峰发货、均衡推进”的核心工作机制得到产业链上下游一致认可。

国家邮政局会同有关单位的预测显示,今年“双11”期间即11月11日至16日,全国快(邮)件业务总量有望超过15亿件,同比增长35%以上;最高日处理量预计突破3.4亿件,平均业务量达到2.5亿件,是今年正常业务处理量的2.2倍。

刘君表示,今年“双11”将依然保持消费旺势,呈现国际国内联动、城乡互动的态势,保障民生的任务更重,对快递业的压力十分巨大,“要全力满足广大人民日益增长的美好生活需要,我们还要不断努力!”刘君介绍,邮政业已经从五个方面进行了充分准备。

一是发挥保障机制作用,提前协调上游电商开展预测,并对每个企业实际承载能力核定最高峰值量。二是强化能力储备,增加人员、场地以及包括车辆、飞机、列车在内的各类运力。三是强化预警和监测,利用大数据手段、雷达技术等进行大数据分析,对重要流量流向,包括重要节点都实时监控,发现问题及时协调和调度。四是保证全网的稳定,重点做好末端以及西部地区和农村的工作。五是要守住底线、保证安全,让消费者收得安心满意。

在谈及今年“双11”有什么不一样的服务体验时,刘君表示,今年邮政业已经与上游电商一道,提出要努力打造质量“双11”。质量“双11”,电商平台企业要保障商品质量,邮政行业要最大限度地按照承诺实现高质量配送。

刘君谈“双11”保障工作

 

 

刘君谈“双11”保障工作
刘君谈“双11”保障工作

 

本文转自中国邮政快递报,并不代表中国物通网(http://news.chinawutong.com/)观点,更多有关发货技巧知识、骗术揭秘等资讯,欢迎搜索关注“物流视界”(wlsj56)微信公众号。 如果您有合作意向,欢迎咨询物通网小编QQ:2547636413

作者:中国邮政快递报

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