获利?还是祸根?代收货款管理控制大家谈

更新时间:2015-02-04 09:54 来源:运联传媒
    近期,山西天和旺事件、临沂王恒建事件……或多或少,都是源于代收货款存在的问题。那么货运企业该不该做代收货款业务?该怎么做?
 
    今天,我们邀请临沂东渝物流董事长王克东、云南环球货运董事长夏永存、四川力展物流总经理涂军、深圳金达旺物流董事长余厚继分享他们的见解与做法:
 
    代收货款的由来:代收款一开始是代收长途运费,随后出现卖方和买方初次合作,相互不信任,买方要看到货才付款,卖方是要一手交钱一手交货,这样买卖双方都能得到保证,后来,买方觉得汇款麻烦还要出手续费,还不如代收方便简单。买方就强烈要求代收货款。卖方也觉得代收货款有保障,不会出现死帐现象。也就接受了代收货款,总的来说,“代收款”是信任危机的附属产品。
 
    问:代收货款有什么利弊?
 
    涂军:利就是用有差异化竞争点来满足对代收货款有高要求的上游客户,增加了客户对专线行业的认可度。弊就是增加了对下游客户的服务难度,代收控制严的公司很容易因代收货款而降低下游客户满意度,从而失去部分没有代收款的业务。
 
    王克东:代收货款,利用好了就是良药,利用不好就是毒药。我觉得要在财务管理和合作模式两方面处理好。
 
    1.财务管理。一定要专款专用,不能把代收货款当公司周转资金用,一定要日清月结。
 
    2.合作模式。最好是直营的。如果是合作模式,出现问题仅是一个经济纠纷;如果是直营模式,问题出在员工身上,员工要承担刑事责任。从开始做物流,我一直倡导直营模式。
 
    夏永存:代收款对专线业务会有帮助,代收款对专线有利润增长点,代收款会产生池金,现金流比较好,如果管理得好,还可以做一些短期投资,提高收益。但是,代收款使专线在经营中会产生错觉,认为自己手上有很多钱,经营状态非常好,其实是亏损都不知道,到了年底,所有客户都来把代收款拿走,到最后才发现亏得一塌糊涂,到那时已来不及了。
 
    余厚继:对于专线来说,代收款一是能够扩大资金池,有利于资金周转,二是可用于投资、扩张等行为。但是这就非常考验专线老板对资金的控制,这是一把利器,用不好可是致命的。
 
    问:代收货款的风险控制有效途径有哪些?
 
    夏永存:代收款必须专款专用,代收款不能赊帐拖欠,因为买卖双方互不信任,只有严格执行付款提货,收不到款,不能放货,确保无钱有货,有货无钱,确保买卖双方的利益。否则是利人不利己,别人是爷,自己是孙子。所以管理代收款必须教条,不能放松,不能宽容,因为代收款比运费多得多,你不值得当那么大的风险,代收款管理得越严,专线生意越好。代收款管理得越好,信誉越好。总的来说,代收款管理,不能讲人情,必须严格,否则风险是无法规避的。
 
    涂军:为了满足上游代收客户只有放弃下游欠代收的客户,需要利用信息化工具的管控。对于收货方来说,可以用押货来解决欠款问题。
 
    余厚继:当代收款货款量很大时,专线老板的传统思维就难以管控了,对于金达旺来说,首先我们聘请专业的供应链团队来管理,其次由于我们是直营网点,经过最近同行企业的风波后,我们的代收货款就必须提前汇到公司统一指定的账户,然后再通知网点发货。
 
    王克东:东渝物流主要从三方面控制代收货款的风险:
 
    第一,尽量POS机刷卡。
 
    第二,严格按照信息系统流程。如果东渝今天有一笔应该转的账没有转,系统会自动变颜色,提醒工作人员。
 
    第三,要有专业的财务人员,要按照正规的财务流程做账,要用复试记账法。东渝的财务系统,每到月底的时候,我都清楚的知道这一个月的应收与应付账款,具体效益是多少,甚至可以精确到个位数。
 
    问:有哪些方法来保证诚信?
 
    王克东:两个物流公司之间的合作,不单要讲诚信,更要严格按照合同,不能留小尾巴,一定要及时转账。如果,合作企业没有及时付款,那我们不能将就,下次一定不能发货,一定要等到他转账为止。有时出现问题,都是因为一次一次的将就导致的。
 
    涂军:提高时效,增加信息化对账查询等服务。对客户的承诺兜底。
 
    余厚继:除了自身做到诚信经营以外,还需要一个公立的第三方机构对物流企业的诚信进行评估和监督。通过内、外管理,物流行业的诚信问题应该能得到很好的解决。
 
    夏永存:代收款,在专线经营中是最敏感的问题,只有确保包收货款,做到有钱无货,无钱有货,按承诺时限付款,不要拖欠,只能提前支付,不能推后支付,象这样才能确保信誉,才能使客户相信你,三方物流,没有多少固定资产,很容易蒸发跑路,吃的是讲信誉的饭,只有这样才能经营好专线。

作者:中国物通

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