一个物流人工作4年的自白!

更新时间:2021-02-06 08:44 来源: 路歌互联网物流平台

岁末年初,易生感慨。本文系某物流人“回忆过往”的经历和认知感慨。

做物流快4年了,回想此前种种,只想仰天大笑出门去,不,是仰天大问:我他妈到底是怎么坚持下来的。

最初做物流,很简单,就是一份职业,一份当时摆在眼前的职业机会,就像千千万万个求职者在眼前的几个机会中选择了其中一样而已,而我脑子一抽,选了物流这个行业。

当时想的是,反正是做业务,在哪个行当不都一样,反正面对的都是客户,只要脸皮厚点,内心强大点,总能锻炼出来的。但结果证明我想当然了。

虽然最初应聘的是做业务,也就是销售,但回想这4年,真是什么都体验了一把,对物流也有了最痛的领悟:装过货、卸过货,跟过车、协调过现场、收过账、催过款、做过业务、充当过老板小弟、帮老板挡过酒;邋遢过、装逼过、失败沮丧过、成功收获过;和好多同仁熬过无数通宵、和很多货主装过孙子、和好多朋友说过我要跳槽;在太阳底下暴晒过、在风雨中湿过身、在尘土飞扬中滋白牙搞笑过……

迄今为止,也没赚什么钱。不过,虽然苦,还经常在情绪失控边缘喊过“我要离开物流行业”,但还是没有后悔当初的脑抽选择,因为这几年,我见过真正的风景、体验过真性情、见识过真社会,也从最初的小青涩小稚嫩成长为如今的小成熟小稳重小担当(虽然还是经常脱线~)。

猛然回头,难以想象自己经历了什么,好像很多,也好像什么都没有。此篇想和大家分享一下鄙人踏入物流业一次次的第一次。

第一次认知物流:误会大了

还记得初来公司面试时,面试官问过我一个问题:对物流有过了解吗?当时为了增加自己应聘成功的概率,博得一个好印象,我回答的貌似是有过一些了解,然后就围绕快递谈了一些自己对物流的看法和认知,毕竟网购那么发达,谁还没收过快递、跑过代收点啊。

可是当我真正进入公司,被培训被要求了解公司业务和物流时,才发现自己孤陋寡闻了。记着同事说的三方四方物流、干线物流,啃着自己百度来的整车物流、零担物流、公路运输等,拼命运转着在途监控、物流信息平台、运输系统、货主车队司机等,想起当时自己的侃侃而谈,冷汗留下来。

终发现,物流≠快递,快递离我很近,而物流离我离个体人群其实很远。各种概念完全分不清,也很难理解,就算有发达的网络和有爱的同事,自己也花了很多时间,可对物流的了解还是很肤浅,流于表面不说,往往也是记着这个忘了那个,或者干脆弄混。

所以,这么肤浅的我如何做业务,如何和专业客户侃侃而谈并说服对方?因此,本人不忘学习的同时,开始了苦逼的轮岗,在一线基础岗位攻城掠地。至今,对物流,还是有很多不知,还是在不断学习钻研,啃物流知识的晦涩与艰难,真是不亚于上学时期的苦读,让我有重返校园的感觉。

第一次跟车:太辛苦了

轮岗干过许多活,也都很累很苦,但印象最深的还是跟车,因为对我来说,完全就是在熬,拿自己的身体极限在苦熬,一般人干不了这活。

第一次跟车是从苏州-成都,现在回想起来,一个字:苦;两个字:忒苦!为了了解随行需要注意的事项,也为了和司机加强熟悉感,我怀着一颗忐忑不安的心早早就和司机师傅汇合了,并帮忙装货。装货的场景和我想象的太不一样了,我以为有吊车或者其他类型的机器帮忙把货送到大货车上,然后车上的人摆放整齐再固定就行了,没想到却要工人自己想办法把货搬到车上,从下往上,一趟趟,几个人一起,搬了几个小时才弄好。我只是从旁协助搭把手,完事后感觉自己要瘫了,胳膊、腿都不是自己的了,更别提其他人。

再累还是要出发,下午,我和司机师傅踏上了去往成都的路。一开始,很兴奋,以为可以看风景吃美食,还逮着司机问了很多问题,可一段时间后,就感觉坐不太住了,腰部臀部颈部非常不舒服,总想站起来,奈何…司机告诉我,刚开始,肯定各种不适,习惯了会好点。

一路上,我睡了会,一觉醒来天黑了,而师傅一直在开车;中途,我们买了点吃的,因师傅不敢远离车怕被偷货和偷油,所以我们水、吃食等都是拿到车里解决的,就算上厕所,也是留一个人在车里。师傅告诉我,现在偷油偷货的事很多,要谨慎点。夜里,开了很长时间,怕师傅打瞌睡,我不停地说话,问这问那,也总问师傅:困吗?直到后半夜,师傅才找了个地方停下休息。可就算休息,也不敢真睡过去,而是时刻保持警惕,好几次,我稍微碰到什么或者弄出点响声,师傅都会立马惊醒,条件反射地的开门下车,看得我直楞,也搞的我神经紧绷,怕遇事,怕耽误师傅休息。

就这样,吃不好睡不好、精神高度紧绷、一天睡不了5小时极度疲惫,最终颠簸着到了目的地;期间,车子还抛过锚,也看到过几次车辆事故。跟车这段旅程,不是一句孤寂无助、太辛苦就可以形容的,有时候有种孤军奋勇,拿命在博的感觉。至今记得,车上我说的最多的词汇就是:太辛苦了,还一个劲问师傅是怎么坚持下来的。师傅的回答记不清了,可那无奈的表情却刻印脑海。

开个车、运个货,不是那么容易,至此知道了!

第一次面对客户:糗大了

第一次见客户前,我信心满满,因为经过那一个个基础岗位的折磨熔炼,我自觉已百毒不侵,无所不能,没什么能打倒我了,没什么比搬货跟车等更累了;此外,信心也源于自身的准备,方案熬了几个大夜,改了又改,我甚至对着镜子演练了自己的表情和官方问候,也对着好基友演练了自己的说辞,推演很多对方可能会问的问题,会提的刁难,而这些我都一一找到解决方法了。

可是,当我真正走进会议室,看着客户那阵仗时,还是难掩紧张,不断冒汗不说,还有呼吸不畅的错觉。当客户让我开始介绍方案时,我硬着头皮张嘴,却一张嘴就说错了方案名称,幸好及时纠正并很好的掩饰过去了,可也打断了我之前演练的节奏,忘了准备的话术,只能临场发挥,后来说了什么,完全想不起来,只知道槽糕透了。第一次面见客户,以失败和尴尬告终。

不过后来,同一个客户,我再次征战,以成功告捷。后来和这一客户熟悉后,他还调侃过我第一次的表现,让我只能尬笑。

近四年物流职业生涯,有太多个第一次了:第一次想法设法催要账款,就差撒泼打滚,威逼利诱了;第一次工作通宵熬夜直到天明;第一次直面司机的辛苦,也第一次面对司机催要运费…第一次调货装车…一次又一次的第一次,让我有了如今对物流的认识和理解。物流人,真的不容易,司机尤甚!

心向阳光,行向远方!农历新年将至,祝所有物流人春节快乐,万事如意,朝着心中的远方,一路高歌勇敢去闯,活出自己的模样!

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作者: 路歌互联网物流平台

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